Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan hangat dan memberikan konsultasi singkat mengenai jenis perawatan yang sesuai dengan kebutuhan tamu.
• Melakukan berbagai perawatan spa seperti massage, body scrub, body mask, facial, aromatherapy, dan treatment lain sesuai standar Villa Boreh.
• Menyiapkan ruang perawatan, peralatan, linen, serta bahan-bahan spa agar selalu siap digunakan dan sesuai standar kebersihan.
• Menjaga kebersihan, higienitas, dan kerapian area spa sebelum, selama, dan setelah perawatan berlangsung.
• Memantau stok bahan dan perlengkapan spa serta melaporkan kebutuhan pengadaan kepada atasan.
• Menangani permintaan khusus dan keluhan tamu dengan cepat, sopan, dan solutif.
• Bekerja sama dengan tim spa, resepsionis, housekeeping, dan departemen lain untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.
• Mencatat detail perawatan tamu dan menjaga kerahasiaan informasi sesuai kebijakan perusahaan.
• Mengikuti briefing, pelatihan, dan evaluasi kinerja secara berkala untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Bersedia bekerja dalam sistem shift sesuai kebutuhan operasional.
• Membantu departemen lain apabila diperlukan demi kelancaran operasional secara keseluruhan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai SPA Therapist atau posisi serupa di industri wellness dan hospitality.
• Tidak ada ketentuan gender; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Memiliki motivasi dan kreativitas tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu.
• Mampu bekerja dalam tim serta memiliki komunikasi yang baik dengan rekan kerja dan tamu.
• Bersedia membantu departemen lain apabila diperlukan.
• Mampu bekerja dengan sistem shift dan beradaptasi dengan jadwal operasional.
• Cepat tanggap dalam mengidentifikasi masalah serta komunikatif dalam menyampaikan laporan atau solusi.
• Ramah, sopan, rapi, dan menjaga penampilan profesional selama bekerja.
• Memiliki kemahiran Bahasa Inggris untuk mendukung komunikasi dengan tamu internasional.
• Mampu multitasking dan bekerja secara efisien dalam lingkungan yang dinamis.
• Memahami etika pelayanan serta berorientasi pada kepuasan tamu.
• Memiliki sertifikasi terapi spa atau pelatihan terkait menjadi nilai tambah.

Benefit dan Fasilitas

• Gaji kompetitif dengan kisaran Rp2.100.000 – Rp7.300.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi.
• Jadwal kerja utama Senin–Jumat pukul 08.00–17.00, dengan kesiapan mengikuti sistem shift sesuai kebutuhan operasional.
• Lingkungan kerja profesional di bidang hospitality dan wellness.
• Pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk mendukung pertumbuhan karier.
• Kesempatan mengembangkan kemampuan teknis spa, komunikasi, dan pelayanan tamu.
• Tunjangan dan fasilitas lain sesuai kebijakan perusahaan.

Tentang Villa Boreh

Villa Boreh merupakan lingkungan kerja hospitality yang berfokus pada kenyamanan tamu dan kualitas layanan. Tim Villa Boreh menjunjung tinggi profesionalisme, keramahan, kebersihan, dan kerja sama dalam menciptakan pengalaman menginap serta perawatan spa yang menyenangkan. Bergabung di sini berarti menjadi bagian dari tim yang menghargai keterampilan, pelayanan tulus, dan pengembangan kualitas diri di industri wellness.