Membuat standar pelayananan internal dan eksternal
Membuat analisa terhadap tingkat kepuasan dan loyalitas Konsumen.
Melakukan follow up, pengawasan, dan evaluasi terhadap penyelesaian keluhan konsumen.
Memastikan, mengawasi, dan koordinasi antar departemen agar standar pelayanan yang sudah ditetapkan dapat dijalankan secara konsisten guna memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen.
Membuat materi publikasi perusahaan baik dalam bentuk cetak maupun multimedia
Menciptakan event
Lulusan S1 Komunikasi
Lebih diutamakan berpengalaman 2 tahun di bidang Jasa Pelayanan Konsumen/Customer Care di perusahaan rental mobil, perbankan maupun telekomunikasi,
Fasih berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan
Memiliki skill komunikasi interpersonal yang baik, menarik, luwes, tegas dan memiliki jiwa kepemimpinan
Mahir mengoperasikan komputer terutama Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint
Menguasai desain grafis dan video editing adalah nilai lebih
Design the search and recommendation operation mechanism to drive customer mindset and commercial strategy:
Leverage AI in customer penetration strategy acrossâ¦
All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks.
As a lab, PLJ needs to continue to push the boundaries ofâ¦
Associate Product Owner will responsible to build a link between our IT capacity and our business objectives by supporting and ensuring the successfulâ¦