Membuat standar pelayananan internal dan eksternal
Membuat analisa terhadap tingkat kepuasan dan loyalitas Konsumen.
Melakukan follow up, pengawasan, dan evaluasi terhadap penyelesaian keluhan konsumen.
Memastikan, mengawasi, dan koordinasi antar departemen agar standar pelayanan yang sudah ditetapkan dapat dijalankan secara konsisten guna memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen.
Membuat materi publikasi perusahaan baik dalam bentuk cetak maupun multimedia
Menciptakan event
Lulusan S1 Komunikasi
Lebih diutamakan berpengalaman 2 tahun di bidang Jasa Pelayanan Konsumen/Customer Care di perusahaan rental mobil, perbankan maupun telekomunikasi,
Fasih berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan
Memiliki skill komunikasi interpersonal yang baik, menarik, luwes, tegas dan memiliki jiwa kepemimpinan
Mahir mengoperasikan komputer terutama Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint
Menguasai desain grafis dan video editing adalah nilai lebih
Provide initial problem, determination to standard application and assist end users to determine whether a problem is on hardware, software,database storage, orâ¦
Standing atop the majestic cliff of Nusa Dua, with breathtaking views of the Indian Ocean and tropical garden, The Apurva Kempinski Bali offers the epitome ofâ¦
Oversee day-to-day HR service delivery - from onboarding to offboarding, monthly payroll delivery, advisory to employees on HR matters (e.g., employee relationsâ¦
This person will play the role of technical advisor and product evangelist.
The Sr. Solution Engineer is responsible for building technical understanding andâ¦
