Menangani dan menyelesaikan masalah customer melalui semua media (con : Whatsapp, email, social media, dan telepon).
Mengkomunikasikan pengalaman dan umpan balik customer terkait produk dan tim terkait
Menjaga kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memenuhi KPI (Key Performance Index) dan target lainnya yang sudah ditentukan oleh manajemen
Dapat bekerja dengan sistem waktu shift (24/7)
Mempunyai communication skills yang baik, service oriented, senang belajar hal baru, dan mempunyai semangat untuk mencapai target yang ditetapkan
Berpengalaman di bagian call center atau bidang terkait
Pendidikan minimum S1 di Manajemen, Administrasi, Bisnis, Akuntansi, Keuangan.
Memiliki pengalaman bekerja minimal 4-5 tahun sebagai Administrasi atau Customerâ¦
PT. Kharisma Potensia Indonesia (KPI) sedang membutuhkan para karyawan yang memiliki motivasi yang tinggi untuk ditempatkan pada client kami Perusahaanâ¦
Be part of a Global community of Hospitality industry.
Responsible for assisting Duty/Asst/Chief Engineer in the overall day to day operations of the hotelâ¦