1. Melakukan penjualan melalui whatsapp
2. Membantu menangani customer dan mencari customer baru
3. Membuat penawaran dan melakukan follow up penawaran
4. Menerima dan memproses pesanan (orderan).
5. Menjaga hubungan dengan customer yang di tangani.
6. Membuat Report dari hasil penjualan
7. Memenuhi target penjualan yang diberikan perusahaan
8. Mendapat bonus
9. Melayani dan menyambut customer
10. Mampu tetap tenang saat pelanggan stres atau kesal
11. menjawab pertanyaan customer dengan sabar dan ramah
12. Sebagai admin customer service yang melayani customer lewat medsos (WhatsApp, Facebook, Instagram)
13. Menjaga sikap positif, empati dan profesional terhadap pelanggan setiap saat
14. Dapat bekerja dengan fast response
15. Mengetahui dan menyelesaikan keluhan pelanggan
16. Mengetahui produk kami luar dalam sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan
17. Pastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional
18. Menawarkan produk lain jika produk yang dipesan customer tidak ada / kosong
19. Mengikuti prosedur dan kebijakan komunikasi perusahaan
1. Wanita Usia Max. 27
2. Pendidikan minimal SMA / SMK
3. Penampilan Rapi dan bersih
4. Dapat berkomunikasi dengan baik dan jelas dalam penyampaian produk
5. Di utamakan yang sudah pernah berpengalaman dibidang Online shop
6. Fresh Graduate dipertimbangkan
7. cepat tanggap, responsif dan teliti
8. bertanggung jawab terhadap pekerjaan
9. mampu bekerja dalam tim
10. Motivasi tinggi, cekatan, bertanggung jawab, ulet, dan mau bekerja keras
11. Mampu berkomunikasi secara verbal dan secara Whatsapp dengan baik dan sopan ke customer
12. Kemampuan untuk berkembang dalam lingkungan yang bergerak cepat, multitasking sambil tetap fokus pada pelanggan
13. Menguasai ms. office
14. Keakraban dengan semua barang dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan
15. Mempunyai kemauan yang kuat untuk bekerja
16. Mempunyai Attitude yang Bagus
17. Dapat bekerja sesuai target
18. Mempunyai pengalaman di bidang sales/pelayanan akan menjadi nilai lebih
19. Berorientasi target
Memberikan arahan dan bantuan pada agent video baking dalam menangani keluhan (sikap layanan).
Melakukan coaching dan counseling sebagai upaya peningkatan danâ¦
Minimum 3 years working experience as an Auditor.
Fluent in English and able to make report in English (this is a must).
Able to work with minim supervision.