Date Posted:

Salary:

Finan cial Responsibilities :

Membuat rencana aktivitas penjualan berdasarkan target yang ditetapkan, menentukan prioritas yang harus dicapai dalam jangka pendek maupun jangka panjang sehingga rencana kerja tersosialisasi dengan baik .
Memastikan penguasaan dan pemahaman mendalam atas produk-produk yang dikeluarkan perusahaan, maupun produk-produk investasi dan relevansinya dengan kebutuhan pasar

Operational Responsibilities :

Mematuhi prosedur dan peraturan internal maupun eksternal dalam hal : KYC, Compliance, Certification, Audit.

Service Responsibilities :

Me mastikan pelaksanaan pelayanan kepada nasabah untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan dalam me ningkatkan kualitas kepuasan nasabah
Memastikan tingkat kepuasan nasabah atas layanan finansial yang diberikan, demi membangun hubungan baik dengan nasabah preferred existing maupun baru
Memastikan seluruh keluhan/ complaint nasabah terselesaikan dengan baik, serta memastikan penyelesaian dilakukan tepat waktu dan memenuhi kebutuhan nasabah dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku di CIMB Niaga.

Technical/Functional skills

Fokus Pertumbuhan Bisnis
- M emahami m arket surrounding dan overview bisnis: (area, pesaing, bisnis)
- Mampu m enjangkau komunitas penting serta menangkap peluang baru
- Mampu melakukan cross sells dan mendapatkan NTB/ NTC untuk mengakselerasi pertumbuhan
- Memiliki kemampuan persuasi yang baik untuk menunjang tugasnya dalam rangka penjualan produk, service oriented terhadap nasabah
- Mampu berkomunikasi dengan baik kepada pihak internal dan eksternal

Fokus Operasional
- Mampu menyelesaikan masalah dari nasabah dengan cepat dan tepat serta mem astikan nasabah mendapatkan customer experience yang berdampak tinggi
- Mencegah penipuan dan memperkecil kerugian
- Memastikan KYC, KYE, berjalan dengan baik dan kepedulian terhadap kepatuhan

Soft competencies [core / leadership]:

Enterpreneurship