Contact Center

Date Posted: 26 hari yang lalu
Salary: Rp. 3.000.000 per bulan
Yogyakarta
Apply Now Whatsapp to Friend Save This Job

Job Description

Deskripsi Pekerjaan

Dibutuhkan Contact Center untuk Bank CIMB Niaga
Deskripsi Pekerjaan:

  • Menerima telepon dari nasabah yang masuk ke contact center.
  • Menggunakan standar phoning skill yang telah ditentukan.
  • Memberikan informasi dan solusi yang dibutuhkan oleh nasabah.
  • Melakukan pendataan terhadap jenis telepon dari nasabah.
  • Melakukan eskalasi semua permintaan dan keluhan yang diterima.
  • Melakukan proses penawaran dan penjualan produk perbankan.
  • Meberikan informasi dan atau edukasi kepada nasabah.
  • Memberikan informasi terkait survey yang membutuhkan partisipasi nasabah.
  • Memelihara hubungan dan kerjasama dengan seluruh divisi atau unit kerja lain di lingkungan internal bank.
  • Berusaha mencapai target kinerja yang ditetapkan.
  • Wajib menjaga kerahasiaan semua informasi lisan maupun tulisan baik milik bank maupun milik nasabah bank.

Persyaratan:

  • Minimal pendidikan SMA (berpengalaman), D3 dan diutamakan S1.
  • Usia Maksimal 30 tahun.
  • IPK minimal 2.75 (D3 dan S1).
  • Tidak terlibat narkoba atau pelanggaran hukum lainnya.
  • Sehat jasmani dan rohani.
  • Bersedia bekerja dalam shifting, termasuk hari libur dan hari raya.
  • Ramah dan mampu berkomunikasi dengan baik.
  • Memiliki kualitas suara yang baik dan tidak berdialek kedaerahan.
  • Diutamakan memiliki pengalaman berkerja di Call Center/Sales dan marketing.
  • Bersedia bekerja berdasarkan target.
  • Wajib dapat berbahasa inggris aktif dan pasif.
  • Mempunyai keterampilan menggunakan aplikasi komputer.

Kompensasi & benefits:

  • Gaji Pokok.
  • Tunjangan Jabatan.
  • Tunjangan Shifting.
  • Tunjangan Overtime/Lembur.
  • Tunjangan Bahasa Inggris.
  • Tunjangan Prestasi.
  • THR.
  • Reward.
  • Jenjang karir.

Jenis Pekerjaan: Paruh Waktu, Kontrak

Gaji: Dari Rp3.000.000 per bulan

Bekerja dari Jauh:

  • Tidak

Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    66a268fbc0d85f06
  • Location
    Yogyakarta
  • Company
  • Type
    Private
  • Employment Status
    Permanent
  • Positions
    Available
  • Career Level
    Experience
  • Gender
    Male/Female

Contact

Sponsored by

https://halokerja.id connects jobseekers and recruiters by accurately matching candidate profiles to the relevant job openings through an advanced 2-way matching technology. While most job portals only focus on getting candidates the next job, Shine focuses on the entire career growth of candidates.

Quick Links
Jobs By Industry
Latest Job
Copyright © 2026 halokerja.id . All Rights Reserved.