Memastikan agen masuk sesuai dengan jadwal kerja yang ditentukan. Memantau status agen dalam jam kerja (status AUX, ACW, Tahan, dll.).
Akrab dengan Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) dan Canva. Sanggup bekerja daring jarak jauh (remote).
Call Center or Service experienced (Min 1 year). Handling inquiry, complain and request from customer. Servicing with patient and pleasure.