Job Description

Mengembangkan desain menu dan penambahan knowledge chatbot

Melakukan continuous improvement dan training pada chatbot

Memberikan laporan secara berkala atas kualitas hasil improvement chatbot

Mengembangkan desain dan program peralihan dari customer call service ke chatbot dan live agent

Membuat impact analysis secara berkala atas program peralihan yang dijalankan

Melakukan koordinasi secara berkala dengan unit kerja terkait untuk melakukan continuous improvement
Mampu menulis dalam Bahasa Indonesia yang baik dan benar

Memahami cara penulisan kata dan tanda baca yang baik dan benar sesuai dengan PUEBI dan KBBI

Mampu menulis dalam bahasa Inggris yang baik dan benar (nilai tambah)

Memiliki kreatifitas tinggi dalam menulis dengan gaya bahasa formal & casual (creative content)

Menguasai software MS Office ( word/excel/powerpoint)

Memiliki kemampuan penulisan dalam bahasa Indonesia

Manguasai aplikasi Internet

Berpengalaman sebagai chatbot trainer (nilai tambah)

Berpengalaman sebagai scriptwriter (nilai tambah)

Berpengalaman di bank atau industri keuangan (nilai tambah)

Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    75e081f033799487
  • Location
    id
  • Company
  • Type
    Private
  • Employment Status
    Permanent
  • Positions
    Available
  • Career Level
    Experience
  • Gender
    Male/Female

Contact

Sponsored by

https://halokerja.id connects jobseekers and recruiters by accurately matching candidate profiles to the relevant job openings through an advanced 2-way matching technology. While most job portals only focus on getting candidates the next job, Shine focuses on the entire career growth of candidates.

Latest Job