Deskripsi pekerjaan:
Memberikan layanan berkualitas secara efisien dan ramah kepada nasabah, menjawab pertanyaan – pertanyaan, menangani keluhan nasabah, memberikan informasi dan membimbing nasabah melalui berbagai prosedur Bank. Menjaga dan meningkatkan hubungan dengan nasabah dalam pelayanan sehari-hari, juga bertanggung jawab untuk melakukan cross-selling (service to sell), melakukan seluruh administrasi terkait customer service, bertindak sesuai ketentuan internal dan eksternal yang berlaku dan mengimplementasikan time management yang efektif dan efisien.
Persyaratan:
Pendidikan minimal D3
Pengalaman menjadi Customer Service Perbankan minimal 2 tahun
Usia maksimal 27 tahun
Penampilan rapi
Memiliki service skill
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Dapat diandalkan, mampu bekerja sendiri maupun dengan tim
Mampu berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya adalah nilai tambah
Paham mengenai proses operasional barang dari gudang hingga diterima mitra.
Mengawasi pendistribusian barang dari Hub ke Mitra Warung Pintar dan memastikanâ¦
Drafting legal documentation (letters, MoU, agreement, and others);
Ensure communication and coordination with others on legal matters;
Full work at the office.
Works with other departments e.g. warehouse, call center, web dev etc., to ensure that everything is ready for go-live.
Account planning (sales and promotions).