3 tahun dalam administrasi manajemen. Pengalaman dalam quality assurance lebih diprioritaskan
Memiliki kemampuan dalam mengoperasikan Ms. Office (Ms. Word, Ms, Excel, Ms, Word, dan Ms. Visio)
Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dengan orang lain
Dapat bekerjasama dengan tim
Jobdesc:
1. Melakukan verifikasi DMS yang diajukan oleh Business Process Owner (BPO).
2. Memonitor penyelesaian DMS yang diajukan oleh BPO hingga tahap sosialisasi..
3. Menyusun dan mensosialisasikan DMS QA.
4. Memastikan terselenggaranya Customer Satisfaction Survey (CSS) dengan response rate > 65% dan seluruh PIC terkait dapat memonitor hasil survei secara mandiri.
5. Mengkoordinasikan dengan dept terkait agar laporan survei kepuasan pelanggan dapat terkumpul di QA dan ditindaklanjuti oleh departemen yang bertanggungjawab.
6. Melakukan verifikasi improvement box sebelum diterima user
7. Mengkoordinasikan status improvement box seluruh department untuk ditindaklanjuti.
8. Membuat dan mendistribusikan improvement box hasil temuan Audit Group Ciputra
9. Melakukan verifikasi improvement box Audit Group Ciputra
10. Menyusun konsep aplikasi untuk mendukung bisnis proses di Quality Assurance, baik modifikasi ataupun baru (jika diperlukan)
11. Memonitor status akreditasi sekolah dan mengkoordinasikan tindaklanjutnya
12. Melaporkan kinerja ke HoD Quality Assurance secara berkala
Minimum 1-2 years of working in an advertising/event agency (or similar industry).
Develop branded/signature strategic online campaign or online event proposalâ¦
Bonus Points: Experience in managing large scale operation projects either in e-commerce or call center.
Improve our current process to be more efficient.
Monitor all service and parts contract compliance and provide good administration documentation.
Employee work permit and vehicle permit monitoring and renewalâ¦
Think Volunteer embodies internationally responsible travels with a positive impact.
Sustainable solution for responsible international traveling & volunteeringâ¦