TEAM LEADER CALL CENTER

Date Posted: Posted30+ hari yang lalu

Salary:

Semarang+1 lokasi

Apply Now Whatsapp to Friend Save This Job

Job Description

Persyaratan
1. Pria / Wanita

2. Usia maks. 30 tahun

3. Pendidikan min. D3 semua jurusan

4. IPK min. 2.75

5. Familiar dengan Social Media dan E-Commerce

6. Memiliki pengalaman Call Center min. 2 tahun

7. Bersedia Shifting

8. Penempatan Kota semarang

Tanggung Jawab
1. Merencanakan, mengelola dan mengawasi semua anggota tim operasional melalui penyusunan, pemantauan, pengarahan, pembinaan dll.

2. Bertanggungjawab untuk memberikan layanan kepada semua pelanggan yang berinteraksi dan menangani permintaan pelanggan.

3. Mengelola semua kegiatan operasional setiap hari.

4. Menindaklanjuti, memantau dan menyelesaikan proses keluhan yang diterima pelanggan melalui aplikasi atau media lain yang tersedia sesuai dengan proses bisnis yang berlaku.

5. Mengelola hubungan antara Contact Center Operation dan pihak terkait lainnya.

6. Melakukan pekerjaan lain yang berhubungan dengan layanan pelanggan.
Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya

Related Jobs

Baru Officer, Consumer Banking Group - Anti Money Laundering

DBS Bank

Indonesia - Posted6 hari yang lalu

Apply Now

To ensure all AML KYC requirement processes for customers in line with local and group policies. To ensure all FATCA & CRS requirement processes for customersâ¦
Personal and Administration Assistant

Jakarta - 30+ hari yang lalu

Apply Now

Hold diploma certificate in secretarial studies, Bachelorâs Degree in Business Studies/Administration/Management, Computer Science/Information Technology, Massâ¦
Specialist - CRM

Indonesia - Posted13 hari yang lalu

Apply Now

Demonstrated business results from delivering on-time and managing large marketing budgets. Engage and coordinate with multiple parts of the organization â¦
id -

Apply Now
Customer Growth Ninja (Cusrtomer Service)

Maersk

Jakarta - Posted17 hari yang lalu

Apply Now

Pro-actively support the customer to use self-service functions to build trust and operational confidence with the customer in using the features on Twill.net.

Job Detail

Job Id

943c3ff6378bb7d5
Location

Semarang+1 lokasi
Company
Type

Private
Employment Status

Permanent
Positions

Available
Career Level

Experience
Gender

Male/Female