Kualifikasi :
Tugas :
Melakukan penanganan Instalasi, Troubelshoot, Maintenance, Monitoring, Dokumentasi dan Pengembangan:
1. Melakukan instalasi dan konfigurasi pada infrastruktur Managed Services.
2. Melakukan monitoring dan pencatatan terhadap infrastruktur Managed Services.
3. Melakukan penanganan atas permasalahan yang terjadi layanan Managed Services.
4. Melakukan pelemilharaan pada infrastruktur layanan Managed Services.
5. Membuat dokumentasi berkaitan dengan penanganan pekerjaan dan hasil analisis.
6. Memberikan informasi dan solusi mengenai teknologi informasi terhadap customer managed services.
7. Melakukan otomasi sistem menggunakan management tools yg tersedia.