Bertanggung Jawab Merespon seluruh pertanyaan pelanggan, komplain, penjualan dan pembayaran dalam batas waktu yang telah ditentukan secara akurat,sopan,dan tetap mengedepankan sikap profesional serta mampu menjadi "one stop problem resolution" bagi pelanggan demi mencapai kepuasan pelanggan
memberikan layanan yang baik dan tepat untuk semua kebutuhan pelanggan berdasarkan Business Process and Policy
Memiliki kemauan untuk membantu pelanggan
Memberikan respon dan solusi yang cepat terhadap semua keluhan pelanggan, Sesuai SLA dan BPD yang berlaku
Menindaklanjuti dan memastikan bahwa pelanggan mendapatkan solusi yang tepat untuk setiap permasalahannya
Become a trusted advisor; understand requirements, and provide technical information and solutions utilizing our digital advertising products and technologies.
Supporting aftermarket services, site survey/site measurement and in-house support.
Adhere to Safety procedure and policies in accordance with safety managementâ¦