Pengalaman Min. 2 tahun sbg Custumer Service di rumah sakit
Spesifikasi
TeamWork
Komunkatif
Tahan Tekanan
Tanggung Jawab
Tugas dan Tanggung Jawab
Memberikan informasi mengenai (fasilitas, jadwal praktek dokter, jenis pelayanan) kepada pasien baik yang datang langsung melalui telp maupun sarana komunikasi lainnya agar pelanggan mengetahui dan tetap menggunakan fasilitas pelayanan klinik
Menguasai produk knowledge tentang Produk Klinik
Melakukan penjadwalan tindakan pasien pada masing masing dokter
Melakukan survey kepuasan dan penanganan handling komplain atas pelayanan klinik
Berkoordinasi dengan unit kerja terkait lainnya dalam penanganan handling komplain sehingga masalah dapat terselesaikan dengan cepat dan pasien merasa puas
Turut serta dalam kegiatan promosi dalam bentuk publikasi massa dalam rangka meningkatkan jumlah kunjungan pasien di klinik
Mengetahui MOU dengan rekanan RS
Melakukan penjualan produk atau jasa perusahaan
Membuat laporan Rujukan ke RS rekanan/Mitra untuk diinfokan ke Bagian Keuangan
Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya
Dibutuhkan *Customer Service *untuk penempatan di salah satu klien kami (Sebuah Perusahaan Unicorn di Asia Tenggara) dengan kualifikasi sebagai berikut:
Coordinate all existing activities in Logistic, incoming goods, internal process & delivery.
Monitor procurement of materials needed based on production plan,â¦
Administering mutation, contract review, and termination process.
Support hiring process to ensure completeness and accuracy of personnel administration.