D Bank Customer Service Officer

Date Posted: 14 hari yang lalu
Salary:
Danamon
Jakarta
Apply Now Whatsapp to Friend Save This Job

Job Description

Date: Oct 1, 2021

Location: Jakarta

Company: PT Bank Danamon Indonesia Tbk

Job Purposes

  • Memberikan pelayanan Service Exellence kepada calon Nasabah yang melakukan proses pembukaan rekening melalui Aplikasi D-Bank Registration
  • Melakukan verifikasi data yang telah diinput oleh calon nasabah melalui Aplikasi D-Bank Registration
  • Memastikan kebenaran data calon Nasabah agar proses pembukaan rekening calon Nasabah dapat ditindak lanjuti /tidak
  • Mengarahkan Nasabah untuk menyelesaikan proses pembukaan rekening berdasarkan hasil verifikasi

Responsibilities

  • Memastikan incoming video calls dari Nasabah terjawab
  • Melakukan verifikasi data KYC- dari calon nasabah melalui video chat
  • Memastikan pemeriksaan pada kolom remarks. Jika terdapat informasi KYC telah dilakukan namun belum lengkap, lakukan proses KYC selanjutnya
  • Memastikan tanda tangan nasabah yang tersimpan di sistem telah sesuai dengan KTP-el
  • Memastikan proses pengambilan/pengiriman kartu Debit/ATM Danamon Nasabah


  • Proses KYC telah dilakukan sesuai ketentuan verifikasi KYC yang berlaku

Absensi < 2%

General Qualification

Soft Competency (Functional Specific):
  • Memiliki “self leadership” & good communication
  • Motivasi dan integritas tinggi, disiplin ,team work dan mampu bekerja dengan mandiri
  • Detail dan fokus pada customer
  • Orientasi pada target, kreatifitas dan service
  • Strong personality
Technical Competency:
  • PC (Email, MS Excel, MS Power Point, MS Word)
  • Communication skill
  • Service Skill

Education

Min S1



Job Segment: Bank, Banking, Finance

Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    cd05538a16bb3c50
  • Location
    Jakarta
  • Company
    Danamon
  • Type
    Private
  • Employment Status
    Permanent
  • Positions
    Available
  • Career Level
    Experience
  • Gender
    Male/Female

Contact Danamon

Sponsored by

https://halokerja.id connects jobseekers and recruiters by accurately matching candidate profiles to the relevant job openings through an advanced 2-way matching technology. While most job portals only focus on getting candidates the next job, Shine focuses on the entire career growth of candidates.

Quick Links
Jobs By Industry
Latest Job
Copyright © 2026 halokerja.id . All Rights Reserved.