CUSTOMER CARE COORDINATOR.

Date Posted: Posted8 hari yang lalu
Salary:
Jakarta

Job Description

  • Membuat standar pelayananan internal dan eksternal
  • Membuat analisa terhadap tingkat kepuasan dan loyalitas Konsumen.
  • Melakukan follow up, pengawasan, dan evaluasi terhadap penyelesaian keluhan konsumen.
  • Memastikan, mengawasi, dan koordinasi antar departemen agar standar pelayanan yang sudah ditetapkan dapat dijalankan secara konsisten guna memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen.
  • Membuat materi publikasi perusahaan baik dalam bentuk cetak maupun multimedia

  • Lulusan S1 semua bidang (jurusan komunikasi lebih diutamakan)
  • Berpengalaman di bidang Jasa Pelayanan Konsumen /Customer Care atau di marketing communication untuk perusahaan rental mobil, perbankan maupun telekomunikasi,
  • Fasih berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan
  • Memiliki skill komunikasi interpersonal yang baik, menarik, luwes, tegas dan memiliki jiwa kepemimpinan
  • Mahir mengoperasikan komputer terutama Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint
  • Menguasai desain grafis dan video editing adalah nilai lebih
  • Dapat mengendarai kendaraan roda 4 dan memiliki SIM A
  • Tinggal di sekitar Tangerang Selatan

Related Jobs

  • Leader Finance

    - Posted30+ hari yang lalu

    1. Pendidikan S1 Akuntansi dari universitas ternama 2. IPK Minimal 3.00 3. Memiliki pengalaman di posisi/bidang Finance minimal 5 Tahun Pada perusahaan FMCG…

  • Partnership Manager

    - Posted25 hari yang lalu

    Deliver periodical negotiations on client contracts and negotiate any required additional offers with the client. At least a Bachelor’s degree.

  • Baru Software Quality Assurance (Manual)

    - EmployerAktif 2 hari yang lalu

    Able to do manual testing. Minimum 1,5 years experience of Software Tester Manual. Experienced in building test strategies, test plans, test designs, test cases…

  • System Analyst (SAN)

    - Posted30+ hari yang lalu

    Minimal 2-3 years’ experience working with information technologies and systems analysis. Bachelor's degree in computer science, information technology or…

  • Videographer & Video Editor

    - Posted30+ hari yang lalu

    Meskipun demikian, hamper semua video eddect dalam adobe premiere dapat mengadopsi Teknik keyframe. A. 3D Motion (cube spin curtain doors, flip over, fold up,…

Job Detail

  • Job Id
    d53c39379f6113b2
  • Location
    Jakarta
  • Company
  • Type
    Private
  • Employment Status
    Permanent
  • Positions
    Available
  • Career Level
    Experience
  • Gender
    Male/Female

Contact

Sponsored by

https://halokerja.id connects jobseekers and recruiters by accurately matching candidate profiles to the relevant job openings through an advanced 2-way matching technology. While most job portals only focus on getting candidates the next job, Shine focuses on the entire career growth of candidates.

Latest Job