PT Wafi Barra Mandiri membuka kesempatan bagi kandidat yang energik, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Crew Outlet di Sidoarjo. Posisi ini cocok bagi Anda yang menyukai pekerjaan dinamis, berinteraksi langsung dengan pelanggan, serta ingin berkembang di industri ritel dan layanan makanan-minuman. Sebagai bagian dari tim outlet, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan setiap pelanggan memperoleh pengalaman yang menyenangkan, mulai dari penyambutan, pelayanan pesanan, hingga proses transaksi selesai. Kami mencari pribadi yang teliti, disiplin, dan mampu bekerja sama dalam tim agar operasional outlet berjalan lancar setiap hari.
Tanggung Jawab
- Menjalankan seluruh aktivitas operasional outlet sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
- Menerima pesanan, melayani pelanggan dengan ramah, serta memastikan pesanan tersampaikan dengan tepat dan cepat.
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area outlet, termasuk meja, kursi, peralatan saji, dan area kasir.
- Mengoperasikan sistem kasir, memproses pembayaran, serta memastikan pencatatan transaksi akurat.
- Membuat laporan harian penjualan dan aktivitas outlet sesuai ketentuan perusahaan.
- Melakukan pengecekan stok bahan dan perlengkapan outlet serta melaporkan kebutuhan kepada atasan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan sikap profesional dan mencari solusi yang sesuai.
- Berkolaborasi dengan rekan tim untuk menjaga kualitas layanan dan mencapai target outlet.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Jenis kelamin: semua jenis kelamin.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan, ritel, makanan dan minuman, atau posisi serupa.
- Mampu bekerja dengan sistem shift, Senin–Minggu, sesuai jadwal yang akan diinformasikan lebih lanjut.
- Berdomisili di Sidoarjo atau bersedia bekerja di area Sidoarjo.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki etika pelayanan yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim dengan komunikasi yang efektif.
Skill yang Dibutuhkan
- Kepatuhan terhadap standar kebersihan dan keamanan pangan.
- Kemampuan mengoperasikan sistem kasir dan perangkat transaksi.
- Etika komunikasi yang baik saat berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja.
- Keterampilan manajemen konflik untuk menangani keluhan atau situasi pelanggan dengan tenang.
- Keterampilan layanan pelanggan yang berfokus pada kepuasan dan kenyamanan pelanggan.
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman, termasuk penyajian dan penanganan produk.
- Kemampuan berinteraksi dengan pelanggan secara ramah, sopan, dan profesional.
- Etika pelayanan yang mencerminkan citra positif outlet.
- Kemampuan dasar memasak (koki) menjadi nilai tambah.
Benefit dan Fasilitas
Posisi Crew Outlet Sidoarjo ini menawarkan gaji dalam rentang Rp1.690.000 hingga Rp3.000.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kompetensi kandidat. Anda akan bekerja di lingkungan outlet yang dinamis dengan kesempatan mengembangkan kemampuan layanan pelanggan, operasional kasir, serta pengetahuan produk makanan dan minuman. Fasilitas dan tunjangan lain mengikuti kebijakan perusahaan yang berlaku.
Tentang Perusahaan
PT Wafi Barra Mandiri adalah perusahaan yang mengelola outlet dengan fokus pada kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa tim yang solid, terlatih, dan memiliki semangat pelayanan tinggi merupakan kunci utama keberhasilan operasional outlet. Bergabung bersama kami berarti Anda menjadi bagian dari tim yang menghargai kerja sama, kedisiplinan, dan pengembangan kemampuan karyawan.
Informasi Tambahan
Lokasi kerja: Sidoarjo. Hari kerja: Senin–Minggu dengan sistem shift. Jam kerja akan diinformasikan lebih lanjut pada tahap seleksi. Jika Anda memenuhi kualifikasi dan tertarik menjadi bagian dari PT Wafi Barra Mandiri, segera ajukan lamaran Anda melalui platform lowongan ini. Pastikan data dan pengalaman kerja yang dicantumkan sesuai dengan persyaratan agar peluang Anda semakin besar.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
