Bertanggung jawab merespon seluruh pertanyaan pelanggan, komplain, penjualan dan pembayaran dalam batas waktu yang telah ditentukan secara akurat, sopan dan tetap mengedepankan sikap profesional serta mampu menjadi ”One stop Problem Resolution” bagi pelanggan demi mencapai kepuasan pelanggan
Memberikan layanan yang baik dan tepat untuk semua kebutuhan pelanggan berdasarkan Business Process and Policy.
Memiliki kemauan untuk membantu pelanggan
Memberikan respon dan solusi yang cepat terhadap semua keluhan pelanggan. Sesuai SLA dan BPD yang berlaku
Menindak lanjuti dan memastikan bahwa pelanggan mendapatkan solusi yang tepat utk setiap permasalahannya
Conduct other activities as part of âafter sales servicesâ and to maintain relationship with IDPâs current students & alumni.
Full-Time position(s) available.
The pay plan is assigned at the time of the conditional offer letter by the HR Office.
The incumbent also backs up the Management Liaison on reporting time andâ¦
Ensure the implementation of HSE Program & Document Management System in the corporate environment.
Collect training needs data, schedule training and prepareâ¦