Baru Quality Assurance

Date Posted: Hari Ini
Salary: Rp. 2.300.000 per bulan
Yogyakarta

Job Description

Kualifikasi :

  • Pria / Wanita Maksimal 32 tahun
  • Pengalaman Call Center 1 tahun di Quality Anssurance call service industry (diutamakan)
  • Minimal Diploma
  • Keterampilan komunikasi verbal, tertulis dan interpersonal yang sangat baik;
  • Keterampilan dan dedikasi layanan pelanggan yang luar biasa untuk menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa;
  • Harus menjadi motivator diri dan self-starter;
  • Fokus pada kualitas dan layanan pelanggan;
  • Keterampilan mendengarkan dan analitis yang luar biasa;
  • Keterampilan manajemen waktu yang solid;
  • Harus mampu secara efektif berurusan dengan orang-orang di semua tingkatan di dalam dan di luar Perusahaan;
  • Kemampuan untuk melakukan banyak tugas dan berhasil beroperasi dalam lingkungan tim yang bergerak cepat;
  • Harus beradaptasi dengan baik terhadap perubahan dan berhasil menetapkan dan menyesuaikan prioritas sesuai kebutuhan;
  • Harus mahir dengan Microsoft Office (Word tingkat menengah, Excel dasar)

Jobsdesk

  • Setiap QA bertanggungjawab mengambil sampling Whatsaap agent
  • Melakukan daily monitoring WA dan productivity agent
  • Membuat report weekly score card agent
  • Update SOP/Product knowledge
  • Melakukan analisa data QA score card, finding atau temuan kesalahan agent dalam memberikan pelayanan thd customer
  • Berkoordinasi dengan team trainer terkait segala bentuk update

Panjang kontrak: 3 bulan

Tenggat Lamaran: 6/10/2021

Tanggal Mulai yang Diharapkan: 8/10/2021

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Kontrak

Gaji: Rp2.300.000 per bulan

Pertanyaan Lamaran:

  • Saat anda mendaftar apakah anda sudah Vaksin ?
  • Apakah saat ini anda berdomisili di daerah Yogyakarta ?

Pengalaman:

  • Desk Collection: 1 tahun (Diutamakan)
  • Call Center: 1 tahun (Diutamakan)

Bekerja dari Jauh:

  • Tidak

Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    3b3a85df41ab2c80
  • Location
    Yogyakarta
  • Company
  • Type
    Private
  • Employment Status
    Permanent
  • Positions
    Available
  • Career Level
    Experience
  • Gender
    Male/Female

Contact

Sponsored by

https://halokerja.id connects jobseekers and recruiters by accurately matching candidate profiles to the relevant job openings through an advanced 2-way matching technology. While most job portals only focus on getting candidates the next job, Shine focuses on the entire career growth of candidates.

Latest Job