1. Mengembangkan dan mengelola pengembangan sistem / aplikasi SSB dari tahap mobilisasi, inisiasi, perencanaan, eksekusi dan penutupan serta melakukan monitoring terhadap after implementation nya.
2. Membantu bisnis untuk meningkatkan performa dengan mengembangkan sistem / aplikasi Self Service Banking (SSB).
3. Membangunkan dan mengelola hubungan dengan stakeholders yang terkait dengan perkembangan bisnis SSB.
4. Memastikan kepatuhan pada peraturan internal atau eksternal dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab.