Menangani dan menyelesaikan masalah customer melalui semua media (con : Whatsapp, email, social media, dan telepon).
Mengomunikasikan pengalaman dan umpan balik customer terkait produk dan tim terkait
Menjaga kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memenuhi KPI (Key Performance Index) dan target lainnya yang sudah ditentukan oleh manajemen
Dapat bekerja dengan sistem waktu shift (24/7)
Mempunyai communication skills yang baik, service-oriented, senang belajar hal baru, dan mempunyai semangat untuk mencapai target yang ditetapkan
Berpengalaman di bagian call center atau bidang terkait
Customer Services; Service Assurance; Clearance & Brokerage Operations; Clearance Admin Inbound/ Outbound;
One (1) year of customer contact experience.
Banyak website dan e-commerce yang berkualitas untuk berbagai jenis perusahaan.
Karir Anda, mari bergabung dengan tim kami yang fun dan kompak sebagai Full-Timeâ¦
Bachelorâs degree in art, graphic design, marketing, communications, journalism and other relevant fields.
Evaluate trends, assess new data and keep up-to-dateâ¦