Email Care (Customer Service)

Date Posted: Posted30+ hari yang lalu

Salary:

Jakarta

Apply Now Whatsapp to Friend Save This Job

Job Description

Persyaratan

Persyaratan:
1. Lulusan Min. SMA/SMK sederajat

2. Usia 18 - 30 tahun

3. Ramah, Komunikatif, dan Proaktif

4. Mampu bekerja menggunakan Komputer dan sistem internet

5. Memiliki kemampuan negosiasi yang baik

6. Menguasai Ms Excel & Word

7. Mudah memahami & beradaptasi pada perubahan

Tanggung Jawab

Tugas:
1. Menangani setiap email yang masuk sesuai dengan prosedur kerja

2. Mendokumentasikan setiap proses pelayanan

3. Membuat laporan pelayanan serta melaporkan kepada Atasan

4. Berkordinasi dengan cepat kepada departemen terkait

5. Memberikan pelayanan kepada pelanggan yang menghubngi via telepon

6. Melakukan pencatatatan semua permintaan dan keluhan pelanggan dan melakukan eskalasi ke tim terkait jika dibutuhkan eskalasi

7. Menjawab pertanyaan Pelanggan dengan benar & sesuai ketentuan yang berlaku

Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya

Related Jobs

id -

Apply Now
Warehouse 3PL Fulfillment (Bali)

Denpasar - Posted30+ hari yang lalu

Apply Now

In charge for all overall inbound, inventory, and outbound process. Make a decision for return refund claim. Follow up 3PL Daily Operations.
IT SUPORT (JARINGAN)

Jakarta - EmployerAktif 2 hari yang lalu

Apply Now

IT SUPORT (JARINGAN) LAKI-LAKI/PEREMPUAN USIA MAX 31 MINIM PENDIDIKAN D3 TEKHNIK INFORMATIKA MEMAHAMI JARINGAN SERVER /MIKROTIK/HUB/ PABX /SISCO PENGALAMANâ¦
Senior Superintendent

Philips

Batam - Posted30+ hari yang lalu

Apply Now

A. Manage and Coordinates All Areas of Production Activity. Maintain all production process. Keep production manager informed of all development and decisionsâ¦
id -

Apply Now

Job Detail

Job Id

eba16bc7ef2ba1da
Location

Jakarta
Company

PT Home Credit Indonesia
Type

Private
Employment Status

Permanent
Positions

Available
Career Level

Experience
Gender

Male/Female