PT Swakarya Insan Mandiri membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Yogyakarta. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan dan pengalaman dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas. Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan kami.
Tanggung Jawab
- Memberikan layanan pelanggan dalam bentuk menjawab pertanyaan dan merespon komplain pelanggan dalam batas waktu yang telah ditentukan.
- Mengikuti prosedur dan standar layanan pelanggan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Menindak lanjuti dan memastikan bahwa pelanggan mendapatkan solusi yang tepat untuk setiap permasalahannya.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service, terutama di call center.
- Mampu bekerja shifting.
- Bersedia ditempatkan di Yogyakarta.
Benefit dan Fasilitas
Kami menawarkan benefit dan fasilitas yang kompetitif, termasuk:
- Gaji pokok yang sesuai dengan UMK.
- Insentif/bonus yang menarik.
- BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- THR.
- Kompensasi kontrak.
Hari kerja kami adalah Senin hingga Sabtu, dengan jam kerja dari pukul 08:00 hingga 17:00. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan dan dedikasi untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas. Jika Anda memiliki pengalaman dan kemampuan yang sesuai, silakan melamar untuk posisi ini.
Tentang Perusahaan
PT Swakarya Insan Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan layanan. Kami memiliki komitmen untuk memberikan layanan yang berkualitas dan memuaskan kebutuhan pelanggan. Kami percaya bahwa dengan memiliki tim yang solid dan berdedikasi, kami dapat mencapai tujuan perusahaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now