Kasir Penjualan Ritel dengan Pengalaman Layanan Pelanggan

Istana Pempek Endang Jaya

Kota Magelang • Jawa Tengah • Active until 14 Jul 2026

Rp 2.500.000 - Rp 5.500.000 • FULL TIME

Introduction

Perusahaan ritel terkemuka yang melayani jutaan pelanggan setiap tahunnya sedang mencari Kasir Penjualan Ritel yang berpengalaman dalam layanan pelanggan. Posisi ini berlokasi di pusat perbelanjaan utama dan menawarkan jam kerja tetap Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah pertama toko, bertanggung jawab memastikan setiap transaksi berjalan lancar, aman, dan memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi semua pengunjung.

Responsibilities

• Menangani semua transaksi penjualan secara akurat menggunakan sistem kasir (POS) modern.
• Mengelola dan menyeimbangkan laci kasir pada awal dan akhir shift, termasuk pencatatan uang tunai, kartu kredit, dan voucher.
• Mengidentifikasi dan memproses pengembalian barang serta penukaran sesuai kebijakan toko.
• Memberikan informasi produk, promosi, dan penawaran khusus kepada pelanggan secara komunikatif.
• Menjaga kebersihan area kasir, memastikan tampilan yang rapi dan profesional.
• Bekerja sama dengan tim floor staff untuk mengatur stok barang di dekat kasir serta melakukan pengecekan inventaris secara periodik.
• Mengatasi keluhan atau masalah pelanggan dengan sikap sabar, jujur, dan bertanggung jawab.
• Berpartisipasi dalam proses pembukaan dan penutupan toko, termasuk pengecekan keamanan dan laporan harian.
• Mematuhi semua prosedur keamanan, termasuk pencegahan pencurian (shrinkage) dan pelaporan transaksi mencurigakan.
• Beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan mampu bekerja di bawah tekanan pada masa promo atau akhir pekan yang sibuk.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun (sesuai kebijakan perusahaan).
• Jenis kelamin: Laki‑laki (perusahaan memberikan kesempatan yang sama bagi semua kandidat yang memenuhi syarat).
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai kasir di lingkungan ritel atau supermarket.
• Kemampuan mengoperasikan sistem kasir (POS) dan perangkat lunak terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, serta mampu membangun hubungan positif dengan pelanggan.
• Integritas tinggi, jujur, dan dapat dipercaya dalam menangani uang tunai.
• Berorientasi pada kerja tim namun juga mampu bekerja mandiri dengan inisiatif.
• Kemampuan mengelola stres dan bekerja secara efisien di lingkungan yang cepat berubah.
• Keahlian dasar matematika dan kemampuan mencatat dengan akurat.

Benefits

• Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
• Asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
• Tunjangan makan dan transportasi.
• Program pelatihan dan pengembangan karier yang berkelanjutan.
• Diskon khusus untuk karyawan pada semua produk di toko.
• Cuti tahunan berbayar serta cuti tambahan pada hari raya nasional.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, inklusif, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
• Kesempatan untuk naik jabatan menjadi Supervisor Kasir atau Manajer Toko berdasarkan prestasi.

About Company

Perusahaan kami adalah jaringan ritel multinasional yang telah beroperasi selama lebih dari 15 tahun di Indonesia. Dengan lebih dari 150 gerai yang tersebar di seluruh wilayah, kami berkomitmen menyediakan produk berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif. Budaya perusahaan menekankan pada inovasi, layanan pelanggan yang unggul, dan pengembangan sumber daya manusia. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian dari organisasi yang dinamis, terus berkembang, dan menghargai kontribusi setiap individu.