Sebagai bagian dari tim Customer Service di Zena Store Apple Cilacap, Anda akan berperan penting dalam menyediakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kami mencari individu yang bersemangat, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik untuk bergabung dengan tim kami. Jika Anda memiliki passion dalam melayani pelanggan dan memahami produk Apple, maka ini adalah kesempatan yang sangat tepat untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan profesional dan ramah, menjawab pertanyaan mereka, serta membantu menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.
- Mengembangkan pengetahuan tentang produk Apple dan layanan yang kami tawarkan untuk memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.
- Menggunakan media sosial untuk mempromosikan produk dan layanan kami, serta memantau dan menanggapi umpan balik pelanggan secara efektif.
- Melakukan tugas-tugas administratif yang terkait dengan layanan pelanggan, termasuk memperbarui catatan pelanggan dan melakukan analisis sederhana tentang pola pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Persyaratan
- Pendidikan semua jenjang, namun yang terpenting adalah kemampuan dan kesediaan untuk belajar dan berkembang.
- Perempuan dengan pengalaman atau belum menikah, berpenampilan menarik, dan percaya diri.
- Teliti, cekatan, komunikatif, dan ramah, dengan kemampuan bahasa Indonesia yang baik.
- Dedikatif, disiplin, dan bertanggung jawab, dengan kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Tidak sedang bekerja di tempat lain, sehingga dapat fokus sepenuhnya pada peran ini.
- Kemampuan menggunakan semua jenis media sosial dan memahami produk Apple.
Benefit dan Fasilitas
Kami menawarkan kesempatan untuk bekerja dengan produk-produk inovatif dari Apple, serta lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung. Gaji yang kompetitif, dengan kisaran Rp 2.000.000 – Rp 7.300.000, tergantung pada pengalaman dan kinerja. Kami juga menawarkan pelatihan yang memadai untuk membantu Anda berkembang dalam peran ini.
Tentang Perusahaan
Zena Store Apple Cilacap adalah sebuah perusahaan yang berfokus pada penjualan dan layanan produk Apple. Kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang terbaik dan membangun tim yang solid dan profesional. Dengan jam kerja yang fleksibel, Senin hingga Sabtu, dari pukul 08:00 hingga 17:00, kami menawarkan keseimbangan yang baik antara kehidupan kerja dan pribadi.
Jika Anda siap untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan bersemangat, serta memiliki passion dalam melayani pelanggan, maka kami ingin mendengar dari Anda. Silakan mengirimkan lamaran Anda untuk posisi Staf Customer Service di Zena Store Apple Cilacap.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now