Ours Group, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang layanan hospitality, saat ini membuka kesempatan bagi individu yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Floor Captain. Posisi ini sangat penting dalam memastikan bahwa pengalaman tamu di hotel dan restoran kami tetap pada standar tertinggi. Jika Anda menyukai dunia perhotelan dan memiliki pengalaman yang relevan, kami ingin mendengar dari Anda!
Tanggung Jawab
Sebagai Floor Captain, Anda akan memiliki beberapa tanggung jawab kunci, antara lain:
- Mengawasi pelayanan di area lantai untuk memastikan kualitas dan kepuasan tamu.
- Melatih dan membimbing staf dalam prosedur layanan dan standar operasional.
- Berinteraksi dengan tamu untuk memastikan pengalaman mereka memuaskan dan menyelesaikan keluhan jika diperlukan.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan operasional yang lancar.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area layanan serta mematuhi standar kesehatan dan keselamatan.
Persyaratan
Untuk memenuhi posisi ini, calon ideal harus memenuhi kualifikasi berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal tidak dibatasi.
- Pengalaman kerja minimal 6 bulan di posisi serupa.
- Pemahaman yang kuat tentang industri hospitality.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Inggris.
- Siap untuk bergabung segera.
- Diutamakan berdomisili di Bali.
Benefit/Fasilitas
Kami menawarkan paket gaji yang kompetitif di rentang IDR 2.100.000,00 – IDR 5.000.000,00, serta peluang untuk berkembang dalam karir di industri hospitality yang dinamis. Anda akan bekerja dari hari Senin hingga Sabtu, dengan jam kerja dari pukul 08:00 hingga 17:00. Bergabunglah dengan tim kami dan nikmati lingkungan kerja yang mendukung serta penuh tantangan!
Tentang Perusahaan
Ours Group adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dalam industri perhotelan. Kami percaya bahwa setiap tamu adalah prioritas utama dan kami berusaha untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan. Jika Anda memiliki passion dalam bidang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi tamu kami, kami sangat ingin mengenal Anda lebih dekat!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now