Job Description

Persyaratan
Usia Max 36 tahun, minimal pendidikan SMA/ SMK
Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang customer service
Literasi Microsoft Office khususnya Excel wajib aktif
Mampu bekerja sama secara professional dengan team dan mampu bekerja dibawah tekanan (Menghadapi pertanyaan maupun komplain customer)\
Memiliki wawasan dan pengetahuan yang luas di bidang sales dan memiliki skill negoisasi yang baik
Komunikatif, teliti, jujur, tegas dan bertanggung jawab

Tanggung Jawab
Melakukan konfirmasi pengiriman barang untuk memastikan barang yang diterima oleh customer diterima dalam kondisi yang baik.

Menanganani keluhan customer untuk barang rusak maupun barang yang akan dilakukan service

Menerima dan menindaklanjuti complain dari customer terkait barang rusak/ service barang yang masih dalam garansi.

Melakukan koordinasi dengan pihak Sales dan Warehouse mengenai progress update complain customer

Melakukan koordinasi dengan tim purchasing untuk penggantian item rusak oleh supplier. Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya

Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    0ca78889a9804d13
  • Location
    id
  • Company
  • Type
    Private
  • Employment Status
    Permanent
  • Positions
    Available
  • Career Level
    Experience
  • Gender
    Male/Female

Contact

Sponsored by

https://halokerja.id connects jobseekers and recruiters by accurately matching candidate profiles to the relevant job openings through an advanced 2-way matching technology. While most job portals only focus on getting candidates the next job, Shine focuses on the entire career growth of candidates.

Latest Job