Baru Call Center (Customer & Complaint Handling)

Date Posted: Posted7 hari yang lalu

Salary:

Jakarta

Apply Now Whatsapp to Friend Save This Job

Job Description

Memberikan pelayanan melalui telepon dari dan ke nasabah, calon nasabah dan Kantor Cabang ( incoming call dan outgoing call ) terkait informasi produk dan layanan, pertanyaan dan permintaan sesuai dengan ketentuan dan standar yang telah ditetapkan

Menangani pengaduan dan keluhan nasabah (Complain Handling) yang masuk melalui telepon atau media terekam lainnya

Melakukan kegiatan pemasaran (telemarketing)

Melakukan pencatatan/ dokumentasi/ administrasi atas kegiatan pelayanan nasabah serta atas instruksi/ transaksi efek nasabah pengguna aplikasi online Trimegah

Memberikan informasi melalui e-mail (e - mail blast ) kepada nasabah bila terdapat Corporate Action dari Emiten.

Melakukan verifikasi dan konfirmasi ke nasabah, atas instruksi transaksi yang diterima dari nasabah sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku
Pendidikan terakhir minimal diploma.

Pengalaman di Call Center atau Customer Service pada perusahaan sekuritas, perbankan atau lembaga keuangan lainnya

Memiliki sertifikasi WPPE Pemasaran (lebih disukai)

Related Jobs

Magang Internal Support IT

Jakarta - Posted12 hari yang lalu

Apply Now

Lokasi magang di Area Perkantoran Kelapa Gading. Membantu menunjang kegiatan IT operasional kantor, seperti Troubleshooting, Technical Support, Testing aplikasiâ¦
id -

Apply Now
Public Health Administrative Assistant

Jakarta - Posted20 hari yang lalu

Apply Now

Advanced working knowledge of overall USG administrative requirements in development and support of grants, contracts, memoranda of understanding, andâ¦
Guru Bahasa Korea

Jakarta - 26 hari yang lalu

Apply Now

Now we're looking for a freelance Korean language tutor with experience in person or virtual language curriculum. Can speak the Korean Language like Native.
Baru IT-Jaringan

Jakarta - Posted1 hari yang lalu

Apply Now

Bertanggung jawab penuh terhadap kegiatan yang bersifat teknis. Melakukan kegiatan maintenance, troubleshoot, dan purna-jual.

Job Detail

Job Id

f1433aea07f811cd
Location

Jakarta
Company
Type

Private
Employment Status

Permanent
Positions

Available
Career Level

Experience
Gender

Male/Female