Introduction
PT. Prima Solusi Indonesia sedang mencari kandidat yang energik dan berdedikasi untuk mengisi posisi Petugas Lapangan Operasional Area Pemalang. Posisi ini berfokus pada kegiatan lapangan yang melibatkan penagihan, kunjungan pelanggan, serta pemantauan area operasional di wilayah Kota Pemalang. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah, memastikan kepatuhan pembayaran, dan mendukung pertumbuhan portofolio kredit perusahaan.
Anda akan bekerja dalam tim yang dinamis, melapor langsung kepada Supervisor Operasional, dan berkoordinasi erat dengan departemen keuangan serta legal. Jadwal kerja fleksibel dari Senin hingga Sabtu, pukul 08:00 – 17:00, memberikan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan komunitas lokal dan memahami kebutuhan pasar secara mendalam.
Responsibilities
- Melakukan kunjungan lapangan ke nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran, baik secara individu maupun institusi.
- Mengumpulkan data pembayaran, melakukan verifikasi dokumen, dan mencatat hasil kunjungan secara akurat dalam sistem perusahaan.
- Menjalin komunikasi yang efektif dengan nasabah untuk negosiasi pembayaran, penjadwalan ulang, atau penyelesaian sengketa kredit.
- Mengidentifikasi risiko kredit tambahan dan melaporkan temuan secara real‑time kepada atasan.
- Memberikan edukasi singkat mengenai kebijakan kredit, prosedur pembayaran, dan manfaat program loyalitas perusahaan.
- Mengumpulkan dan melaporkan bukti pendukung (foto, tanda terima, surat pernyataan) sesuai standar audit internal.
- Berkoordinasi dengan tim collection pusat untuk sinkronisasi data dan strategi penagihan.
- Menjaga keamanan diri serta perlengkapan kerja, termasuk penggunaan kendaraan pribadi (sepeda motor) secara bertanggung jawab.
- Mengikuti pelatihan reguler tentang hukum kredit, teknik negosiasi, dan penggunaan aplikasi mobile collection.
- Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai progres penagihan, tantangan yang dihadapi, serta rekomendasi perbaikan proses.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 55 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Field Collection, Kolektor, atau posisi serupa.
- Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih aktif.
- Pengetahuan dasar tentang hukum kredit dan peraturan perbankan.
- Kemampuan beradaptasi cepat dalam lingkungan kerja yang berubah-ubah.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat serta kemampuan negosiasi yang persuasif.
- Mampu menghafal wilayah Kota Domisili serta rute perjalanan yang efisien.
- Memiliki integritas tinggi, disiplin, dan orientasi pada pencapaian target.
- Berkepribadian proaktif, dapat bekerja mandiri maupun dalam tim.
- Dokumen pendukung yang dapat dilampirkan: surat pengalaman kerja atau referensi, paklaring, serta surat keterangan kerja yang menjelaskan pengalaman sebagai kolektor.
Benefits
- Jenjang karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi supervisor atau manager.
- Basic fee kompetitif yang disesuaikan dengan standar industri.
- Bonus tanpa batas berdasarkan pencapaian target penagihan.
- Uang transportasi dan uang pulsa bulanan untuk mendukung aktivitas lapangan.
- Asuransi kesehatan swasta dengan cakupan luas untuk karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan sertifikasi reguler dalam bidang koleksi dan manajemen risiko.
- Lingkungan kerja yang inklusif, terbuka untuk semua gender.
About Company
PT. Prima Solusi Indonesia adalah perusahaan layanan keuangan yang berfokus pada solusi kredit konsumen dan usaha kecil menengah (UKM) di wilayah Jawa Tengah. Dengan jaringan luas dan tim profesional, kami berkomitmen untuk memberikan layanan penagihan yang manusiawi, transparan, dan berbasis teknologi. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset utama, sehingga menyediakan lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karir, kesejahteraan, dan keseimbangan hidup.
Jika Anda memiliki semangat untuk berkontribusi dalam mengoptimalkan proses operasional lapangan dan siap menghadapi tantangan dinamis di industri keuangan, kami mengundang Anda untuk melamar dan menjadi bagian dari tim kami.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now