Steward Layanan Penumpang dan Kebersihan

Auce Kongkow Palu

Kota Palu • Sulawesi Tengah • Active until 18 Jun 2026

Rp 2.500.000 - Rp 5.500.000 • FULL TIME

Introduction

PT. Prima Hospitality Indonesia sedang mencari kandidat yang energik dan berdedikasi untuk mengisi posisi Steward Layanan Penumpang dan Kebersihan. Posisi ini merupakan bagian penting dalam memastikan pengalaman tamu yang nyaman, bersih, dan profesional di restoran, kafe, serta pastry shop milik perusahaan. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam tim dinamis dengan sistem shift, melayani tamu dari berbagai latar belakang, serta menjaga standar kebersihan yang tinggi di semua area operasional.

Responsibilities

• Menyambut tamu dengan senyum ramah, membantu proses check‑in/check‑out, serta memberikan informasi dasar mengenai layanan yang tersedia.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area publik, termasuk ruang makan, dapur, toilet, dan area layanan lainnya sesuai prosedur sanitasi perusahaan.
• Mengatur penataan meja, kursi, dan peralatan makan sebelum dan sesudah layanan, memastikan semua perlengkapan dalam kondisi bersih dan siap pakai.
• Memberikan layanan pelanggan yang responsif, menjawab pertanyaan, menangani keluhan dasar, dan memastikan kepuasan tamu secara konsisten.
• Bekerja sama dengan tim dapur, barista, dan pastry chef untuk memastikan alur kerja yang lancar dan efisien.
• Melaksanakan tugas shift secara tepat waktu, termasuk pergantian shift, pencatatan laporan kebersihan, dan penyerahan tugas kepada rekan shift selanjutnya.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai standar layanan, prosedur kebersihan, serta keselamatan kerja.
• Menjaga penampilan pribadi dan seragam kerja sesuai dengan kebijakan perusahaan untuk menciptakan citra profesional.
• Mampu menyesuaikan diri dengan penempatan kerja di kota mana pun sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja di bidang restoran, kafe, atau pastry shop menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Usia maksimal 35 tahun, terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Kemampuan komunikasi yang baik, bersikap ramah, dan memiliki penampilan menarik serta rapi.
• Kemampuan bekerja dalam tim serta fleksibel dalam mengatur jadwal kerja shift, termasuk akhir pekan.
• Kemampuan fisik yang memadai untuk berdiri, berjalan, dan mengangkat beban ringan selama jam kerja.
• Komitmen untuk mengikuti penempatan di kota manapun sesuai kebutuhan operasional.
• Keterampilan melayani pelanggan dengan fokus pada kepuasan dan pengalaman positif.
• Memiliki sikap disiplin, tanggung jawab, serta kejujuran tinggi dalam menjalankan tugas kebersihan.

Benefits

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Program asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
• Kesempatan pengembangan karier melalui program pelatihan internal dan sertifikasi layanan pelanggan.
• Jadwal kerja tetap: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan sistem shift yang teratur.
• Fasilitas seragam kerja, sepatu safety, dan peralatan kebersihan lengkap.
• Diskon khusus di semua outlet restoran, kafe, dan pastry shop milik grup perusahaan.
• Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keragaman gender dan budaya.
• Program penghargaan bulanan untuk karyawan berprestasi.

About Company

PT. Prima Hospitality Indonesia adalah pemimpin dalam industri layanan makanan dan minuman di Indonesia, mengoperasikan jaringan restoran, kafe, dan pastry shop yang tersebar di berbagai kota besar. Dengan komitmen kuat terhadap kualitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan, perusahaan kami terus berkembang dan membuka peluang karier bagi individu yang ingin berkontribusi dalam menciptakan pengalaman bersantap yang luar biasa. Kami percaya bahwa karyawan yang bahagia dan terlatih adalah kunci utama kesuksesan bisnis, sehingga kami selalu berinvestasi dalam pengembangan sumber daya manusia serta menciptakan budaya kerja yang positif dan kolaboratif.