Introduction
J&T Express, salah satu perusahaan logistik dan pengiriman barang terkemuka di Indonesia, sedang mencari Kurir Motor untuk mengisi posisi di cabang Surabaya Timur. Posisi ini sangat penting untuk memastikan paket‑paket pelanggan tiba tepat waktu, aman, dan dalam kondisi baik. Sebagai kurir motor, Anda akan menjadi wajah pertama J&T Express di lapangan, berinteraksi langsung dengan pelanggan dan mewakili standar layanan tinggi perusahaan.
Responsibilities
- Mengambil paket dari pusat distribusi J&T Express atau dari toko mitra sesuai jadwal harian.
- Menentukan rute tercepat dan paling efisien menggunakan aplikasi navigasi serta mempertimbangkan kondisi lalu lintas.
- Mengantarkan paket ke alamat tujuan dengan tepat, mencatat tanda terima digital menggunakan perangkat Android.
- Menangani dokumen pengiriman, memastikan setiap paket terdaftar dengan benar di sistem.
- Memeriksa kondisi motor sebelum berangkat, memastikan bahan bakar cukup dan kendaraan dalam keadaan layak jalan.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah, menjawab pertanyaan dasar mengenai status pengiriman, dan melaporkan kendala secara real‑time.
- Melaporkan semua pengiriman yang selesai, termasuk insiden atau kerusakan paket, kepada tim operasional.
- Berpartisipasi dalam program pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk, prosedur keselamatan, dan etika layanan.
Requirements
- Pendidikan: Semua jenjang pendidikan dipersilakan, mulai dari SMA/SMK hingga perguruan tinggi.
- Usia: Tidak ada batasan usia maksimal, asalkan memenuhi persyaratan fisik dan legalitas.
- Jenis Kelamin: Terbuka untuk semua gender.
- Dokumen: Memiliki KTP yang masih berlaku.
- Motor: Memiliki kendaraan roda dua yang layak pakai dan terdaftar atas nama pribadi.
- Handphone: Smartphone Android dengan kemampuan menginstal aplikasi J&T Express.
- SIM: Memiliki SIM A yang aktif dan tidak sedang dalam proses pencabutan.
- Kemampuan navigasi: Familiar dengan peta digital, Google Maps, atau aplikasi serupa.
- Keterampilan komunikasi: Mampu berinteraksi dengan pelanggan secara profesional dan sopan.
- Kesehatan: Kondisi fisik yang baik untuk mengangkat paket ringan hingga sedang serta bekerja dalam shift penuh.
- Pengalaman: Tidak diwajibkan pengalaman sebelumnya; pelatihan on‑the‑job akan diberikan.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif yang dibayarkan setiap bulan.
- Uang bensin harian atau bulanan untuk menutupi biaya operasional motor.
- Insentif pengiriman berdasarkan volume dan kecepatan penyelesaian tugas.
- Program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan untuk perlindungan sosial jangka panjang.
- Jadwal kerja fleksibel: Senin‑Minggu, pukul 09:00‑17:00, memungkinkan penyesuaian dengan kebutuhan pribadi.
- Kesempatan karir: Pengembangan jabatan menjadi supervisor area atau staff operasional logistik.
- Fasilitas pelatihan rutin mengenai pelayanan pelanggan, keselamatan berkendara, dan teknologi logistik modern.
About Company
J&T Express didirikan pada tahun 2015 dan telah berkembang menjadi jaringan logistik yang meliputi lebih dari 200 kota di Indonesia. Dengan fokus pada kecepatan, akurasi, dan kepuasan pelanggan, J&T Express menawarkan layanan pengiriman satu hari, reguler, serta layanan khusus seperti dokumen penting dan barang berharga. Perusahaan menempatkan inovasi teknologi sebagai inti operasional, sehingga setiap kurir dilengkapi dengan aplikasi mobile yang memudahkan pelacakan paket secara real‑time.
Budaya kerja di J&T Express menekankan kolaborasi tim, integritas, dan semangat inovatif. Karyawan diberikan ruang untuk berkembang melalui program pelatihan, mentoring, dan penilaian kinerja yang transparan. Bergabung sebagai kurir motor di J&T Express tidak hanya memberikan penghasilan yang stabil, tetapi juga peluang untuk menjadi bagian dari ekosistem logistik yang dinamis dan terus berkembang.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now