Introduction
PT. Solusi Finansial Indonesia (SFI) sedang mencari Petugas Pengumpulan Data Lapangan yang berdomisili di wilayah Sukoharjo untuk bergabung dengan tim collection kami. Posisi ini berperan penting dalam menjaga kesehatan portofolio kredit perusahaan dengan melakukan kunjungan lapangan, verifikasi data, serta negosiasi pembayaran kepada debitur yang mengalami keterlambatan. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara mandiri namun tetap berkoordinasi erat dengan tim internal collection dan unit terkait lainnya.
Responsibilities
- Mengunjungi debitur yang telah melewati masa tunggakan lebih dari 20 hari untuk menyampaikan Surat Peringatan (SP) secara langsung.
- Melakukan validasi kondisi keuangan debitur, menganalisis penyebab keterlambatan, serta menyiapkan rencana penagihan yang tepat.
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang realistis dan dapat dipenuhi oleh nasabah, termasuk penjadwalan ulang atau program restrukturisasi.
- Memonitor komitmen pembayaran (janji bayar) dan melakukan follow‑up sesuai dengan kesepakatan yang telah dibuat.
- Mencari keberadaan nasabah yang sulit dijangkau, baik di rumah, kantor, maupun lokasi lain yang relevan.
- Memastikan keakuratan data nasabah, termasuk nomor telepon, alamat, dan informasi kontak lainnya.
- Mencatat semua aktivitas penagihan dalam sistem collection dan melaporkan hasil kunjungan kepada atasan secara periodik.
- Berkoordinasi dengan tim internal collection, departemen hukum, serta unit operasional untuk penanganan kasus yang lebih kompleks.
- Memberikan masukan terkait tren keterlambatan pembayaran dan rekomendasi perbaikan proses collection.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 50 tahun, jenis kelamin laki‑laki.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang collection lapangan, dengan pengalaman minimal 6 bulan sebagai Field Collector (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Berdomisili di wilayah Sukoharjo (Bendosari, Mojolaban, Sukoharjo, Grogol).
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang masih berlaku.
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, serta etika komunikasi yang profesional.
- Persistensi tinggi, orientasi kuat pada pencapaian target, dan kemampuan bekerja dalam tim dengan interpersonal skill yang baik.
- Familiar dengan penggunaan aplikasi komputer, Microsoft Office, serta sistem collection digital.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk kegiatan lapangan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
- Pelatihan reguler tentang teknik negosiasi, penggunaan sistem collection, dan kepatuhan regulasi keuangan.
- Jadwal kerja tetap: Senin‑Jumat, 08:00‑17:00, dengan cuti tahunan yang sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Kesempatan pengembangan karir ke posisi supervisor atau manager collection setelah menunjukkan kinerja yang konsisten.
About Company
PT. Solusi Finansial Indonesia adalah perusahaan layanan keuangan terkemuka yang menyediakan berbagai produk kredit konsumen, pembiayaan usaha kecil, dan solusi investasi. Dengan jaringan lebih dari 200 cabang di seluruh Indonesia, SFI berkomitmen untuk memberikan layanan yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Budaya kerja kami menekankan integritas, kolaborasi, dan inovasi, sehingga setiap karyawan memiliki ruang untuk berkembang dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now