Introduction
Kami sedang mencari Karyawan Restoran yang berpengalaman dalam pelayanan pelanggan untuk bergabung dengan tim dinamis di sebuah rumah makan yang sedang berkembang. Posisi ini terbuka khusus bagi perempuan yang memiliki minimal satu tahun pengalaman bekerja di industri makanan dan minuman, serta siap bekerja pada hari kerja Senin hingga Sabtu dengan jam operasional 08:00 – 17:00. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam menjaga standar kebersihan, kecepatan layanan, serta kepuasan tamu.
Responsibilities
- Melayani tamu dengan senyum, memberikan rekomendasi menu, dan menjawab pertanyaan seputar bahan makanan serta alergen.
- Mengelola proses pemesanan, termasuk mencatat order secara akurat dan mengirimkannya ke dapur.
- Mengemas nasi dan makanan lain secara rapi sesuai prosedur standar rumah makan, memastikan kebersihan dan presentasi yang menarik.
- Bekerja sama dengan tim dapur, kasir, dan manajer untuk memastikan alur kerja yang lancar dan efisien.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja makan, kursi, dan peralatan pelayanan.
- Memantau stok bahan makanan ringan, menginformasikan kebutuhan pengisian kepada manajer.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan masalah yang berulang.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang standar layanan, keamanan pangan, dan prosedur kebersihan.
- Mengikuti jadwal shift yang telah ditetapkan, serta siap membantu pada situasi puncak (peak hour) dengan kecepatan tinggi.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian usia dapat dibicarakan).
- Jenis kelamin: Perempuan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di rumah makan atau restoran serupa.
- Penampilan rapi, sopan, dan selalu menjaga kebersihan diri.
- Kemampuan bekerja sama dalam tim, komunikasi yang baik, serta sikap ramah terhadap pelanggan.
- Familiar dengan sistem manajemen toko atau point‑of‑sale (POS) merupakan nilai tambah.
- Mampu mengemas nasi dan makanan lain dengan standar kebersihan yang tinggi.
- Kemampuan mengatasi tekanan pada jam sibuk serta menjaga kecepatan pelayanan tanpa mengorbankan kualitas.
Benefits
- Gaji kompetitif sesuai standar industri restoran di wilayah ini.
- Uang makan harian dan bonus kinerja bulanan.
- Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.
- Jadwal kerja tetap Senin–Sabtu dengan satu hari libur setiap minggu.
- Kesempatan mengikuti pelatihan layanan pelanggan dan manajemen restoran.
- Suasana kerja yang bersahabat dan tim yang mendukung pertumbuhan karier.
- Diskon khusus untuk makanan dan minuman di semua outlet perusahaan.
About Company
Perusahaan kami adalah jaringan rumah makan yang telah melayani komunitas lokal selama lebih dari satu dekade. Dengan fokus pada masakan tradisional Indonesia yang disajikan dalam suasana modern, kami menempatkan kualitas rasa, kebersihan, dan pelayanan sebagai prioritas utama. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, memberikan peluang pengembangan karier, serta menjaga standar pelayanan yang membuat setiap pelanggan kembali lagi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now