Introduction
Perusahaan ritel terkemuka sedang mencari Petugas Kasir Penjualan Retail yang berpengalaman dalam pelayanan pelanggan. Posisi ini berfokus pada interaksi langsung dengan tamu, pengelolaan transaksi penjualan, serta pencatatan administratif yang akurat. Kandidat yang ideal memiliki minimal satu tahun pengalaman kerja di lingkungan front‑desk atau kasir, serta mampu memberikan layanan yang ramah, profesional, dan responsif.
Anda akan menjadi wajah pertama perusahaan di area penjualan, memastikan setiap pelanggan merasa dihargai sejak pertama kali melangkah masuk hingga selesai bertransaksi. Jadwal kerja fleksibel dari Selasa hingga Minggu, pukul 08:00‑17:00, memberikan kesempatan bagi Anda yang mengutamakan keseimbangan antara kehidupan pribadi dan profesional.
Responsibilities
- Menyambut tamu di front desk dengan senyuman, menyapa, mengarahkan, dan memberikan informasi yang jelas serta tepat waktu.
- Menyiapkan dan mengoperasikan mesin kasir serta sistem POS (Point of Sale) dengan akurasi tinggi.
- Mencatat data tamu yang berkunjung setiap hari, termasuk nama, waktu kunjungan, dan tujuan pembelian untuk keperluan analisis pemasaran.
- Menjalin hubungan baik dengan tamu melalui komunikasi yang efektif, mendengarkan kebutuhan mereka, dan menawarkan solusi yang relevan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, atau masalah yang dihadapi tamu dengan pendekatan yang tenang dan solutif, memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.
- Bertanggung jawab atas keseluruhan proses transaksi, termasuk verifikasi pembayaran, penerbitan struk, dan pengelolaan retur barang.
- Mengelola administrasi keuangan harian, seperti pencatatan pemasukan, pengeluaran, dan rekonsiliasi kas.
- Merekap dan menyusun laporan harian, mingguan, serta bulanan terkait volume penjualan, tren pembelian, dan performa kasir.
- Berkolaborasi dengan tim penjualan dan manajemen untuk meningkatkan efisiensi operasional serta mencapai target penjualan.
- Menjaga kebersihan area kasir dan memastikan semua peralatan kerja dalam kondisi baik.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Administrasi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua gender.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai kasir atau front desk di sektor ritel atau hospitality.
- Terampil dalam pengoperasian mesin kasir, sistem POS, dan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word).
- Kemampuan komunikasi yang baik, termasuk mendengarkan aktif dan penyampaian informasi yang jelas.
- Etika pelayanan yang tinggi, bersikap ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan analitis untuk merekap data penjualan dan menyusun laporan akurat.
- Integritas tinggi dalam menangani uang tunai dan data pelanggan.
- Fleksibilitas jadwal kerja, bersedia bekerja pada hari Selasa hingga Minggu.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan keterampilan kasir serta layanan pelanggan.
- Bonus bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti sakit sesuai regulasi ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang dinamis, ramah, dan mendukung kolaborasi tim.
- Kesempatan naik jabatan ke posisi supervisor atau manajer toko.
About Company
Perusahaan kami merupakan jaringan ritel modern yang telah beroperasi selama lebih dari satu dekade, melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan melalui produk berkualitas, layanan pelanggan yang prima, serta inovasi teknologi di setiap titik penjualan. Dengan budaya kerja yang mengedepankan integritas, kreativitas, dan pertumbuhan bersama, kami selalu mencari talenta terbaik yang ingin berkontribusi dalam menciptakan nilai tambah bagi pelanggan dan perusahaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now