Introduction
PT. Solusi Keuangan Nusantara, sebuah perusahaan layanan keuangan terkemuka yang berfokus pada pemberian solusi kredit konsumen, sedang mencari Petugas Pengumpulan Data Lapangan Bogor yang berpengalaman. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kelancaran arus kas melalui proses penagihan yang profesional, serta membangun hubungan baik dengan nasabah di wilayah Bogor. Kandidat yang berhasil akan bekerja langsung di lapangan, berinteraksi dengan konsumen, dan berkoordinasi dengan tim Desk Collection untuk meningkatkan tingkat pemulihan piutang perusahaan.
Responsibilities
- Melakukan penagihan secara langsung kepada konsumen di area Bogor, baik melalui kunjungan rumah maupun pertemuan di tempat kerja.
- Menyampaikan informasi detail mengenai jumlah angsuran, denda, dan jadwal pembayaran yang harus dipenuhi oleh nasabah.
- Berkoordinasi secara intensif dengan tim Desk Collection untuk memperbarui data pembayaran, mencatat hasil kunjungan, dan menyampaikan temuan penting.
- Menelusuri dan mengidentifikasi nasabah yang sulit dihubungi, termasuk melakukan verifikasi alamat, menghubungi pihak ketiga, dan menggunakan tools GIS untuk melacak lokasi yang tidak dapat ditemukan.
- Mengumpulkan dan memverifikasi data lapangan secara akurat, termasuk foto lokasi, foto tanda tangan, serta catatan percakapan.
- Menyusun laporan harian dan mingguan yang mencakup progres penagihan, tantangan yang dihadapi, dan rekomendasi perbaikan proses.
- Memberikan edukasi singkat kepada nasabah mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban kredit dan menawarkan solusi restrukturisasi bila diperlukan.
- Menjaga kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data pribadi (PDPA) serta kebijakan internal perusahaan dalam setiap interaksi dengan nasabah.
Requirements
- Usia antara 30 hingga 40 tahun.
- Pendidikan minimal Diploma; SMA/SMK/Sederajat dapat dipertimbangkan dengan pengalaman relevan.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Field Collection atau penagihan lapangan.
- Pengetahuan mendalam tentang wilayah Bogor, termasuk kecamatan, jalan utama, dan kawasan permukiman.
- Memiliki SIM C yang masih aktif serta kendaraan pribadi (opsional tetapi sangat diutamakan).
- Memiliki sertifikasi penagihan yang masih berlaku (lebih diutamakan).
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, serta kemampuan negosiasi yang kuat.
- Integritas tinggi, kemampuan bekerja secara mandiri, dan ketahanan fisik untuk melakukan perjalanan lapangan.
- Familiar dengan penggunaan aplikasi mobile untuk pencatatan data, GPS, dan platform manajemen koleksi.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Bonus kinerja berbasis pencapaian target koleksi.
- Asuransi kesehatan grup dan program kesejahteraan karyawan.
- Jadwal kerja Senin – Sabtu, 09:00 – 18:00 dengan fleksibilitas jam kerja lapangan.
- Kesempatan pelatihan profesional dalam bidang manajemen risiko kredit dan teknik negosiasi.
- Program penghargaan karyawan terbaik tahunan.
- Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karier di industri keuangan.
About Company
PT. Solusi Keuangan Nusantara telah beroperasi sejak 2005 dan melayani lebih dari 500.000 nasabah di seluruh Indonesia. Dengan fokus pada inovasi digital, perusahaan menyediakan produk kredit mikro, konsumer, dan pembiayaan kendaraan yang mudah diakses. Budaya perusahaan menekankan integritas, kolaborasi, dan orientasi pada hasil, sekaligus berkomitmen pada tanggung jawab sosial melalui program edukasi keuangan bagi masyarakat. Bergabung dengan tim kami berarti menjadi bagian dari organisasi yang dinamis, yang menghargai kontribusi setiap individu dalam menciptakan solusi keuangan yang berkelanjutan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now