Introduction
Kolektor Lapangan (Field Collector) di Subang bertanggung jawab atas penagihan unit kendaraan dari nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran. Posisi ini menuntut kehadiran di lapangan, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta pemahaman tentang prosedur pembiayaan otomotif. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak perusahaan dalam memastikan alur cash‑flow tetap lancar, sekaligus membantu nasabah menemukan solusi restrukturisasi yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
Responsibilities
- Melakukan penagihan unit kendaraan kepada nasabah yang masuk dalam kategori overdue sesuai dengan bucket penagihan yang telah ditetapkan.
- Mengunjungi lokasi nasabah secara langsung, melakukan verifikasi kepemilikan, dan memastikan kendaraan yang akan disita merupakan objek pembiayaan yang sah.
- Menyerahkan uang hasil penagihan kepada teller secara tepat waktu, serta mengatur proses serah terima unit kendaraan ke warehouse dengan melampirkan seluruh dokumen pendukung (BPKB, STNK, surat perjanjian, dsb).
- Menjelaskan program rehabilitasi kredit, termasuk rescheduling dan restructuring, serta membantu nasabah menyiapkan dokumen yang diperlukan untuk program tersebut.
- Menyusun laporan harian mengenai jumlah unit yang disita, nilai uang yang terkumpul, serta status negosiasi dengan masing‑masing nasabah.
- Berkoordinasi dengan tim legal, tim risiko, dan departemen operasional untuk memastikan setiap langkah penagihan mematuhi regulasi yang berlaku.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan, mengedukasi mereka tentang konsekuensi keterlambatan, dan berupaya meminimalkan potensi kerugian bagi perusahaan.
- Menggunakan aplikasi internal untuk mencatat semua aktivitas lapangan, memperbarui status bucket, dan menginput data secara akurat.
Requirements
- Jenis kelamin laki‑laki.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Memiliki SIM C yang masih berlaku serta motor pribadi untuk mobilitas lapangan.
- Catatan SLIK (Sistem Layanan Informasi Keuangan) bersih tanpa tunggakan.
- Pengalaman minimal 0 tahun, namun pengalaman dalam penagihan, layanan pelanggan, atau industri otomotif menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat, mampu bernegosiasi dengan nasabah yang beragam latar belakang.
- Kemampuan mengelola waktu secara efektif, mengingat jadwal kerja Senin‑Sabtu dengan jam 08:00‑17:00.
- Integritas tinggi, etika kerja yang baik, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Pengetahuan dasar tentang proses penagihan utang, prosedur repossession, serta regulasi perbankan terkait pembiayaan kendaraan.
Benefits
- Gaji pokok sesuai UMK (Upah Minimum Kota) yang kompetitif.
- Insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan yang sepenuhnya ditanggung perusahaan.
- Jadwal kerja yang terstruktur: Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00, memberikan keseimbangan antara produktivitas dan waktu pribadi.
- Kesempatan pengembangan karier dalam bidang kredit, risiko, dan manajemen aset.
- Pelatihan internal mengenai teknik negosiasi, manajemen risiko, dan penggunaan sistem digital penagihan.
About Company
Perusahaan kami merupakan salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia yang fokus pada pembiayaan otomotif, baik untuk individu maupun korporasi. Dengan jaringan dealer yang luas dan portofolio pembiayaan yang beragam, kami berkomitmen untuk menyediakan solusi keuangan yang fleksibel serta layanan purna jual yang responsif. Budaya kerja kami menekankan integritas, inovasi, dan kolaborasi, serta memberikan ruang bagi setiap karyawan untuk berkembang secara profesional dan pribadi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now