Introduction
We are seeking a highly motivated Spesialis Klaim Asuransi Perusahaan to join our dynamic insurance team. The successful candidate will play a critical role in ensuring that corporate claim processes are handled efficiently, accurately, and with the highest level of professionalism. This position offers the opportunity to work within a fast‑paced environment, interact with a diverse client base, and develop expertise in insurance underwriting, loss adjusting, and dispute resolution.
Responsibilities
- Analisis Polis & Dokumen: Review claim submissions, verify completeness of supporting documents, and ensure alignment with the terms and conditions of active policies.
- Investigasi Lapangan: Conduct site visits, interview witnesses, and gather evidence to assess the extent of damage or injury.
- Penilaian (Adjusting): Calculate loss amounts, determine appropriate coverage limits, and prepare detailed adjustment reports.
- Negosiasi & Penyelesaian: Liaise with policyholders, legal representatives, and internal stakeholders to negotiate settlement amounts and obtain final approval for payments.
- Dokumentasi & Pelaporan: Produce comprehensive claim reports, update the claim management system, and archive all relevant documentation for audit purposes.
- Pelayanan Pelanggan: Provide clear, courteous communication to claimants throughout the process, answering questions and managing expectations.
- Kepatuhan Regulasi: Ensure that all claim handling activities comply with local insurance regulations and internal policies.
- Pengembangan Proses: Identify bottlenecks, suggest process improvements, and assist in implementing best‑practice workflows.
- Pelatihan & Mentoring: Support junior staff by sharing knowledge on claim assessment techniques and software tools.
Requirements
- Minimal pendidikan S1 di bidang Keperawatan, Apoteker, atau Kesehatan Masyarakat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di industri asuransi, khususnya pada bidang klaim atau penyesuaian kerugian.
- Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dengan tingkat lanjutan.
- Kemampuan analitis yang kuat serta ketelitian dalam memeriksa dokumen.
- Komunikasi verbal dan tulisan yang jelas, mampu bernegosiasi dengan berbagai pihak.
- Ketahanan terhadap tekanan kerja, dengan orientasi pada pencapaian target harian dan bulanan.
- Fleksibilitas waktu kerja, siap bekerja Senin‑Jumat, pukul 08:00‑17:00.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan regulasi dan prosedur internal.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan skema bonus berbasis pencapaian target.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa untuk karyawan dan keluarga.
- Program pensiun (DPF) dengan kontribusi perusahaan.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti khusus keagamaan.
- Pelatihan profesional berkelanjutan dan dukungan untuk sertifikasi industri.
- Lingkungan kerja modern dengan fasilitas kantor yang nyaman.
- Kesempatan karir yang jelas melalui jalur promosi internal.
About Company
Perusahaan kami adalah pemimpin pasar dalam penyediaan solusi asuransi korporat, melayani lebih dari 500 klien di sektor manufaktur, perdagangan, dan jasa. Dengan fokus pada inovasi digital, kami mengintegrasikan teknologi AI dan data analytics untuk meningkatkan kecepatan dan akurasi proses klaim. Budaya kerja kami menekankan integritas, kolaborasi, dan orientasi pada pelanggan, menciptakan lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional setiap anggota tim.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now